Q&A e a importância de fazer perguntas

Primeiro, o que é uma Q&A?

Uma Q&A é uma folha em Excel muito simples através da qual podemos colocar perguntas aos nossos clientes sobre o projeto que temos em mãos. Perguntas como preciso de mais contexto para este segmento; não percebo o que este termo quer dizer; encontrei um possível erro no TP são essenciais e altamente valorizadas pelos clientes.

Segundo, podemos enviar dúvidas aos clientes?

Podemos e devemos. Não só o cliente não vai achar que somos inexperientes ao estarmos a fazer a pergunta certa, como sublinhamos que estamos tão empenhados (ou mais) no sucesso do projeto como o cliente. Queremos o melhor resultado possível!

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